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铭飞医疗器械UDI管理系统 企业信息化解决方案
发布时间:2021.08.31    来源:四川铭飞网络科技有限公司   浏览次数:

一、 行业背景:

2019826,国家药监局发布《医疗器械唯-标识系统规则》( 以下简称《规则》),旨在贯彻落实《国务院办公厅关于印发治理高值医用耗材改革方案的通知》( 国办发[2019] 37)和《医疗器械监督管理条例》, 进一步加强医疗器械全生命周期的监督管理,创新监管模式。《规则》 共18,明确了医疗器械唯-标识系统建设的目的、适用对象、建设原则、各方职责和有关要求,自2019101日起正式施行。

二、 公司简介:

 四川铭飞网络科技有限公司成立于2018年,是一家致力于眼镜行业和医药行业管理软件科研开发商,也是国内领先行业软件服务商之一。

自成立以来,本公司时刻关注着行业管理软件市场的需求,以中小企业管理的规范化、科学化、数字化为已任,把开发适合中国国情的行业管理软件当做自己的使命,研发出一系列行业管理软件,满足了不同企业的需求。

  公司员工来至于知名互联网公司、国内知名医药行业、眼视光行业及专业软件开发公司,拥有丰富的运营管理经验及强劲的技术开发能力。

  公司已推出两大行业解决方案,跟多家企事业单位合作,已经广泛应用于大中型连锁药店、大中小型眼镜店、中小型医疗器械企业等,现已有医药批发(零售)管理系统、医疗器械管理系统、眼镜批发(零售)管理系统、多客商对接管理系统、SCM供应链管理系统、B2C商城管理系统、B2B商城管理系统、预约咨询平台、微信小程序及APP平板管理系统等。

公司秉承“专业”、“诚信”、“共赢”、“分享”、“创新”、“以人为本、顾客至上”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。

三、 系统概述

 

四、 功能模块概述:

 

 

 

五、 配套方案

 

1、标签式不干胶打印

 

2、流水线式喷码打印

 

 

 

 

六、 售后技术服务

6.1、标准运行维护项目清单

项目编号

服务项目

服务内容

001

售前服务

为用户提供业务咨询、软件演示、制定方案、进行业务规划等服务。

002

热线支持

指客户服务中心服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

003

远程维护

指客户服务中心通过远程控制系统对用户的软件进行调试的过程。

004

现场维护

指客户服务中心派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

005

信函服务

通过信函为用户解答用户提出的问题。

006

首访服务

由客户服务中心服务人员主动开展首次访问服务。

007

回访服务

由客户服务中心服务人员主动开展回访用户服务。

6.2、技术支持服务标准

在线服务: 7×12小时提供服务,即时响应;

热线服务: 5×8小时提供服务,即时响应;

远程服务: 5×8小时提供服务,2个工作小时内响应;

 
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